Política de privacidade
Política de Privacidade – RPace
A RPace respeita a privacidade dos usuários do seu site e se compromete a garantir a máxima segurança das informações pessoais coletadas. Nossa Política de Privacidade explica como utilizamos, coletamos e protegemos os dados fornecidos por nossos clientes. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui apresentados.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais:
Para que você possa realizar suas compras com comodidade, coletamos dados como nome, endereço, número de telefone, e-mail e outras informações necessárias ao processamento do seu pedido.
1.2 Informações de Pagamento:
No momento da compra, coletamos dados como número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança. Todas as informações de pagamento são processadas em ambiente seguro, criptografado, e não ficam armazenadas em nossos servidores.
1.3 Informações de Navegação:
Para aprimorar sua experiência, coletamos dados sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências, utilizando essas informações para aprimorar nosso conteúdo, navegação e ofertas.
2. Uso das Informações
2.1 Processamento de Pedidos:
As informações são utilizadas para processar, despachar e garantir a entrega dos seus pedidos, além de mantê-lo informado sobre o status da compra e entrega.
2.2 Comunicação:
Seu e-mail pode ser usado para envio de promoções, novidades RPace e atualizações importantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
2.3 Atendimento ao Cliente:
Seus dados permitem fornecer suporte eficiente, tirar dúvidas e resolver eventuais problemas relacionados a pedidos ou produtos.
2.4 Análise e Melhoria:
Analisamos os dados de uso e navegação para entender preferências, otimizar a usabilidade do site e aprimorar nossos serviços de acordo com os interesses da nossa comunidade.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Parceiros de Pagamento e Logística:
Compartilhamos apenas as informações necessárias com nossos parceiros para processar seus pagamentos e garantir a entrega dos pedidos com segurança e agilidade.
3.2 Publicidade Personalizada:
Podemos compartilhar dados anonimizados para fins de publicidade personalizada em plataformas de terceiros, como redes sociais, mantendo a segurança e a privacidade do usuário.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.
5. Conformidade Google Merchant Center
5.1 Nossas práticas de coleta e uso de dados seguem integralmente as exigências do Google Merchant Center e a legislação brasileira vigente.
5.2 As informações de contato para suporte (horário de atendimento e e-mail) estão sempre disponíveis para clientes, conforme as exigências do Google Merchant Center.
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@rpacestore.com.br
- Horário de Atendimento: Seg. a Sex. 9h às 18h | Sáb. 9h às 13h
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento para se manter informado sobre eventuais alterações.
Ao navegar e utilizar a RPace, você concorda integralmente com esta Política de Privacidade.